健身卡办了没拿卡不能退卡吗？ - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 54208
诉求时间: 2017-02-24
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

健身卡办了没拿卡不能退卡吗？

之前1月5日在微信上经亲戚介绍用100块办理了沙市区万家福哈萨尔健身卡年卡，后来因为长期在武汉没有办法去拿卡，1月16日我在微信上联系了为我办理健身卡的工作人员，要求退卡，结果对方给我发了一张1月14号的通知不允许退卡，我想问问有办法帮我把这卡退了吗？我一没那到卡，二没有办卡合同，我想问问这卡真的不能退吗？

附加图片：

办理跟踪信息

2017-02-22 12:31 网友【张**】提问，等待处理。
2017-02-24 15:42 问题审核通过，已转交给【沙市区工商局】
2017-02-24 15:47 由【沙市区工商局】转办给【市直部门工商局】
2017-02-27 14:36 【市直部门工商局】已应答,案件处理中...
2017-03-02 15:01 【市直部门工商局】已正式回复，等待网友评价。
2017-03-09 11:55 【市直部门工商局】已正式回复，等待网友评价。
2017-03-17 09:00 结帖评分：非常满意

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回复单位		市直部门工商局

回复详情		接到投诉后，我局洪城巡查队工作人员第一时间与消费者取得联系，了解具体情况，并及时和商家进行沟通，最后经协商，消费者凭转账凭证领取健身卡后办理全额退款手续，消费者表示满意！

回复单位		市直部门工商局

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