• 诉求人: 梁**
  • 诉求编号: 54147
  • 诉求时间: 2017-02-20
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天然气服务态度差

我是新丝园小区的业主,天然气费交了几年,一直没住人,打算住,给天然气打电话通气,一直不来人,给我几个部门电话,一个推一个敷衍,就不来人,服务态度不好,没等讲完话就挂电话,到现在还没有人解决来通气,着急!

办理跟踪信息
  • 2017-02-20 19:57 网友【梁**】提问,等待处理。
  • 2017-02-28 13:27 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2017-03-01 09:36 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-03-01 09:36 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2017-03-09 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已于2月22日上门为您家中点火通气。经查询您于2月4日拨打热线电话登记开通,2月6日上午点火人员电话联系您时无人接听,之后您也未回拨与点火人员联系。后您又于2月20日、21日两次电话催促开通,点火人员于21日与您联系上约定上门时间于22日上门点火通气,现已正常使用,祝您生活愉快。
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