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  • 诉求人: 庞**
  • 诉求编号: 53171
  • 诉求时间: 2017-01-08
  • 办结时限: 2个工作日
  • 处理状态: 办理中
尚品宅配诱骗消费者交钱 交后什么都要加钱 跟之前说的不一样
2016年12月31尚品宅配以优惠活动为由 要求我先交钱 以后在帮我设计我需要的 保证我满意,我本来想搞清楚后在交的,设计师软磨硬泡的五个小时后 感觉不好意思 最后签了,第二天和她沟通发现什么都要加钱,超出预算,不想订了,要求退款经理态度强硬,退款是不可能的,可以用其它牌子的家具,感觉就是强行消费,我不同意 经理说那也不会退钱,就是谁也不怕的气势,当时我也很气愤 交涉几次后她们同意退款 但要两个月以后,如果我不同意那也没有办法,请问她们有权力扣消费者的钱吗?感觉她们太欺负消费者了!真的是很无助,万一两个月后她们关门了这么办?希望媒体能给与帮助!
办理跟踪信息
  • 2017/1/8 15:07:22 网友【庞**】提问,等待处理。
  • 2017/1/8 15:25:25 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2017/1/9 9:53:57 【荆州区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2017/1/17 14:07:50 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情  

经我局东城工商所工作人员调解,尚品宅配已将庞女士的预付款退还给庞女士。

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