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  • 诉求人: 阿**
  • 诉求编号: 53161
  • 诉求时间: 2017-01-07
  • 办结时限: 2017-01-12
  • 处理状态: 已办结
不满意
电信宽带费用

我家在松滋刘家镇水岩屋村,想装电信宽带。咨询宽带套餐仅有一个,没有选择的余地。主要就是要捆绑电信号码消费。难道不能选择包年吗?

办理跟踪信息
  • 2017/1/7 23:37:39 网友【阿**】提问,等待处理。
  • 2017/1/8 12:04:46 问题审核通过,已转交给【松滋市 电信公司】
  • 2017/1/12 13:00:00 结帖评分:不满意
  • 2017/4/13 14:54:18 【松滋市 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   松滋市 电信公司
回复详情  

  尊敬的客户:


  您好。


  刘家场镇水岩屋村通信网络线路条件完全符合宽带安装要求,是可以安装电信宽带的。欢迎您到电信营业厅办理宽带业务。


  至于您咨询业务面临没有选择余地的问题,是不存在的。电信业务有套餐业务也有独立业务,不仅仅只有套餐业务。鉴于您所处区域的销售政策,宽带套餐确实有可能仅有一个,但您是可以选择单独安装宽带包年的。一般来说套餐的资费性价比会高一些,而电信业务单项办理的费用从消费者的消费总量上来说会比较奢侈。出现政策知晓偏差上的问题,我方主要采取的措施是要求窗口人员加强与用户的沟通。

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