- 诉求人: 程**
- 诉求编号: 53138
- 诉求时间: 2017-01-06
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
32路不进城随意变更线路，乘客投了钱才说！导致中途被迫下车！办理跟踪信息
- 2017-01-06 22:25 网友【程**】提问，等待处理。
- 2017-01-07 16:41 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2017-01-10 10:10 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2017-01-10 10:10 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 程先生您好：电话中已与您沟通，感谢您中肯的建议和对公交出行的支持。按照您提供的时间段，工作人员会尽快调取查看该车的车载视频监控，如果存在不按规定线路行驶，给乘客出行造成不便和困扰，一定遵照总公司相关管理规定进行经济处罚，并给予停工学习整改。以后您对我公司有什么意见和建议，可直接与我公司联系，我们会热情接待、及时处理。我们的热线电话全天候为大家服务：8256226. | |
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