- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 53031
- 诉求时间: 2017-01-03
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
33公交车不按规定收班办理跟踪信息
- 2017-01-03 17:11 网友【张**】提问，等待处理。
- 2017-01-03 17:25 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2017-01-06 09:17 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2017-01-06 09:17 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2017-01-06 09:17 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 张女士您好：电话中与您沟通，感谢您的谅解！经过轨迹回放和视频监控显示，当天收班时有1台车因为临时故障报修，中间出现了一个大间隔，最后1班是17：15从西门发车，17：23到达花台，可能您当时着急搭乘别的交通工具走了，所以没有等到它。给你出行造成的不便之处敬请谅解。今后，一定加强车辆的检修保修，保障车辆正常有序运行。如果您对我们的服务有什么意见和建议，可直接与我公司联系，我们会热情接待、及时处理。我们的热线电话全天候为大家服务：8256226. | |
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 张女士您好：电话中与您沟通，感谢您的谅解！经过轨迹回放和视频监控显示，当天收班时有1台车因为临时故障报修，中间出现了一个大间隔，最后1班是17：15从西门发车，17：23到达花台，可能您当时着急搭乘别的交通工具走了，所以没有等到它。给你出行造成的不便之处敬请谅解。今后，一定加强车辆的检修保修，保障车辆正常有序运行。如果您对我们的服务有什么意见和建议，可直接与我公司联系，我们会热情接待、及时处理。我们的热线电话全天候为大家服务：8256226. |
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