何先生您好!与您电话沟通后取得了您的谅解,在此表示感谢。经查看该时段104路的行车轨迹,由于堵车造成两台车只相隔一站,一前一后跑在了一起。前车为了不占用后车的营运时间,把乘客留給了后面的车,所以才会出现上述行为,给您出行造成不便敬请谅解。前车司机看见站台乘客招手,应该挥手示意做为回应,这样给了乘客一个交代和起码的尊重。我公司一定加强司机的职业道德培训,提升公交出行的服务质量,为市民乘客打造良好的出行环境。以后对我公司有什么意见和建议,可直接与我公司联系,我们会热情接待、及时处理。我们的热线电话全天候为大家服务:8256226.
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