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  • 诉求人: 何**
  • 诉求编号: 52822
  • 诉求时间: 2016-12-27
  • 办结时限: 2017-01-09
  • 处理状态: 已办结
非常满意
“小阿福”儿童摄影预约不退

上个月中旬在洪城商港天天童趣二楼“小阿福”花50元办了一个预约摄影金卡,当时他们工作人员说是做活动,到时来拍可以享受五折优惠并且赠送很多礼品,套餐价格从几百到两三千的都有。当时我觉得就是999打五折也只有伍佰元左右,就办了一张卡。结果前几天去活动现场发现,最低套餐都是1599元,折后也有799元,和当初办卡说的不一样,请问,这是否存在虚假宣传呢?另外,我们要求退还50元定金,对方直接拒绝,说开票时已注明不退不换,这又是否属于霸王条款呢?

办理跟踪信息
  • 2016/12/27 10:30:23 网友【何**】提问,等待处理。
  • 2016/12/27 10:53:57 问题审核通过,已转交给【沙市区 工商局】
  • 2016/12/27 14:55:55 由【沙市区 工商局】转办给【市直部门工商局】
  • 2016/12/28 15:40:45 【市直部门 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2016/12/30 14:36:18 【市直部门 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 工商局
回复详情  

接到投诉后,我局洪城巡查队工作人员第一时间与消费者取得联系,了解具体情况,并及时和商家沟通,经协商,商家已将预约定金50元退还给消费者,消费者表示满意!

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