“小阿福”儿童摄影预约不退 - e线民生

诉求人: 何**
诉求编号: 52822
诉求时间: 2016-12-27
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

“小阿福”儿童摄影预约不退

上个月中旬在洪城商港天天童趣二楼“小阿福”花50元办了一个预约摄影金卡，当时他们工作人员说是做活动，到时来拍可以享受五折优惠并且赠送很多礼品，套餐价格从几百到两三千的都有。当时我觉得就是999打五折也只有伍佰元左右，就办了一张卡。结果前几天去活动现场发现，最低套餐都是1599元，折后也有799元，和当初办卡说的不一样，请问，这是否存在虚假宣传呢？另外，我们要求退还50元定金，对方直接拒绝，说开票时已注明不退不换，这又是否属于霸王条款呢？

办理跟踪信息

2016-12-27 10:30 网友【何**】提问，等待处理。
2016-12-27 10:53 问题审核通过，已转交给【沙市区工商局】
2016-12-27 14:55 由【沙市区工商局】转办给【市直部门工商局】
2016-12-28 15:40 【市直部门工商局】已应答,案件处理中...
2016-12-30 14:36 【市直部门工商局】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门工商局

回复详情		接到投诉后，我局洪城巡查队工作人员第一时间与消费者取得联系，了解具体情况，并及时和商家沟通，经协商，商家已将预约定金50元退还给消费者，消费者表示满意！

全部评论

我要评论