我家天然气昨晚突然停了。 - e线民生

诉求人: 周**
诉求编号: 52610
诉求时间: 2016-12-19
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

我家天然气昨晚突然停了。

我是沙市区枫庐小城12栋的业主，昨天白天用天然气烧水做饭都还是好的，可是昨晚回去天然气不能用了，把天然气盒子电池重新更换后也响了一下显示气量是104。我刚冲了500元。怎么会停气。问了物业要了沙市区天然气823777电话始终无人接听。物业说天然气公司是强势部门，以前他们他电话帮忙联系其他业主的报装也不接。天马上降温，又在上班，电话联系最方便可是联系不上怎么办？请问有这样为民服务的吗？又打了另外一个天然气电话说不同部门无法解决，要我继续打。难道收据单上的号码都是假的？望解决。

办理跟踪信息

2016-12-19 11:29 网友【周**】提问，等待处理。
2016-12-19 16:21 问题审核通过，已转交给【市直部门天然气公司】
2016-12-22 17:38 【市直部门天然气公司】已应答,案件处理中...
2016-12-22 17:38 【市直部门天然气公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门天然气公司

回复详情		您好，经查询，王女士曾于12月19日反映家中无气，工作人员于12月20日上门，检查后发现为管道中存在少量空气，对空气排空后即恢复正常使用。

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