• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 52300
  • 诉求时间: 2016-12-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天然气开通怎么拖了这么长时间

刚买的和逸居的房子,由于长时间没用,天然气被关闭了,12月6号,打8237777电话咨询了,说会很快开通的,还留了电话,但到今天还是没有通气,打8237777也没有人接,都不知道天然气公司的服务承诺能否真的兑现。

办理跟踪信息
  • 2016-12-09 11:59 网友【陈**】提问,等待处理。
  • 2016-12-09 18:40 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2016-12-12 15:59 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2016-12-12 15:59 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2016-12-13 08:34 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已与您电话联系,您家中现已恢复正常用气。针对长时间未使用的用户,从安全方面考虑工作人员会关闭其燃气表阀门,若需再次恢复需用户提前申报,正常情况下在5个工作日内工作人员会上门重新试压后恢复供气。
补充评价

经过咨询台美女的热情指点和帮助下,回家试了一下,能够正常用气了,谢谢,为你们的服务点个赞!

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