• 诉求人: 郭**
  • 诉求编号: 52099
  • 诉求时间: 2016-12-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
荆州市房地产管理局物业监察科不作为

我是中央华府小区业主,小区16栋公共绿化被其他业主破坏占用,1栋消防通道被业主汽车长期堵塞,多次反映到物业,物业不管,于11月15号左右投诉到房地产管理局物业监察科,当天回复电话后我跟物业监察科反映与他了解的情况不符,希望现场了解。又于11月22号左右致电房地产管理局物业监察科询问,没有结果,又于11月29号致电房地产管理局物业监察科同样没有结果。

请问房地产管理局物业监察科作为政府职能部门,反映问题不了解,不解决,开发商和物业公司一手遮天,作为小区业主,小区公共绿化和消防通道都是小区全体业主的公共设施,是不是谁都可以破坏使用。

办理跟踪信息
  • 2016-12-01 09:43 网友【郭**】提问,等待处理。
  • 2016-12-02 11:25 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2016-12-06 09:13 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2016-12-09 17:10 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2016-12-19 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  


您好,您反映的情况已收悉。十一月中旬,接到您电话反映小区公共绿化被破坏的情况后,我们第一时间将您的诉求转达至该物业公司负责人,要求物业公司将调查结果回复我单位。经过调查,您反映的问题确实存在。十二月七日我们对该企业进行了巡查,对您反映的问题与物业公司进行沟通,物业公司称绿化被破坏的问题已对该业主下达整改通知书,要求其停止破坏并恢复绿化。消防通道堵塞也正在疏通过程中。十二月八日,我们与您取得联系并将此事处理的情况在电话中与您讲解。我单位也将继续监督物业公司对小区绿化被破坏后如何恢复的处理情况。请您耐心等待,您也可以随时向物业公司或我单位来电了解处理进展情况。


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