• 诉求人: 豆**
  • 诉求编号: 51757
  • 诉求时间: 2016-11-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
工作人员造成的经济损失该由谁承担?

今天早上八点二十到房屋交易所去办事情,因为还没有到上班时间我就在窗前排队。我要办的事情是办房产证变更。我的房子是父母的,通过一系列繁琐的手续,房产证换成了我和爱人的名字。在拿到房产证的当时也怪我自己大意没有看清楚楼层就拿回家了。回家后发现楼层写错了。我住6栋2楼9号,错写成6栋6楼9号。开始我以为是工作人员粗心出错造成的就应该由他们为我更改。其实不是。他们要求我到土地局开变更不动产登记权属调查单,我交了钱开了单交给了他们。一星期后他们说要实地考察。实地考察一星期后制图,制图一星期后缴费取图,取图后交税,交税后取变更资料。取变更资料时发现又是写的错误地址6栋6楼9号。我当时就蒙了,等了这么多天还是错误的地址。我要求工作人员改正,他问我怎么改,我强忍着怒火耐心告诉他,以前的楼层写错了,需要更正。工作人员有点不耐烦的问我为什么不早说,我问他资料里不是写清楚了是办变更吗?土地局也有证明材料,怎么成了我的错?。。。

然后工作人员拿去修改,改好后交给我,我看了真的快晕倒了,错的又是错的,6栋6楼9号。又再次去修改,我的天哪,还是错误地址6栋6楼9号。为什么4次修改还是错误的?为什么?为什么???今天是不是遇到鬼啦???后来我要求换人修改,终于改好了.

最后我想问问有关部门,由于办事人员疏忽造成的经济损失谁来承担?让我们来承担吗?这样太不公平了。我办的错误的房产证是交过费用的。现在只是更正,为什么还要重新收费,重新收费也不应该由我承担啊,又不是我的错。

办理跟踪信息
  • 2016-11-17 16:00 网友【豆**】提问,等待处理。
  • 2016-11-19 09:50 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2016-11-21 08:31 由【市直部门 房产局】转办给【市直部门国土局】
  • 2016-11-21 12:04 【市直部门 国土局】 已应答,案件处理中...
  • 2016-11-22 16:16 【市直部门 国土局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 国土局
回复详情  

您好!您的问题国土局不动产登记交易中心已收悉,现回复如下:接到该投诉后,荆州市不动产登记交易中心高度重视,在第一时间找当事人了解情况,并及时的和诉求人进行了电话沟通解释,并就投诉人提出的问题进行调查。经调查,诉求人的不动产坐落实际为6栋2城9号,诉求人在办理权籍调查单时辖区土管所将地址按原登记信息出具为6栋6层9号,出具测绘图纸时是按照权籍调查单上的信息登记,所以才导致权调队在出具测绘图纸时出现了图纸上还是错误地址,诉求人发现问题后向权调队带班领导反映,带班领导及时的与相关部门及工人员进行沟通后将问题进行了处理。我中心将针对工作存在问题进行整改,并以此为契机在今后的工作中进一步强化工作作风,提高服务质量,为市民提供优质服务。对在工作中给诉求人带来的不便再次深表歉意,诉求人对我中心的处理方式表示满意,并表示理解,也欢迎各位办事群众对我们工作多提宝贵意见,已便于我中心更好的为民服务。

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