我于10月6日在沙市蓝特商贸城好太太晾衣架荆州专卖店购买洗衣柜和晾衣架，当时谈好价格1000元，预付200元，同时预约上门安装，当时店老板说好10月7号下午1，2点左右上门安装，结果我从1点等到2点半，终于2点半的时候店家来电话了，说即将上门，我就等，等到3点半还是没有人到，打电话问店家那边还没有出发，我非常生气，结果快4点安装师傅才到。我一下午的时间就这样泡汤了，最后付款的时候我说要扣50元，我说你们一点都不守时，不能按时到也不通知，太让人生气了，结果店家毛经理也很生气，说她已经道歉了，还说我没有契约精神，拜托，你这道歉有诚意吗，一点诚意也没有，说到契约，没有按时送货就算有契约精神了吗。还说她不是好欺负的之类的，还说什么洗衣柜这些小东西本来就不包上门的，我作为消费者，花了钱还落了一肚子气，你要不包上门你早说啊，我求着在你家买东西了啊。这样没有时间观念，态度还这么恶劣的店铺，坚决要投诉到底