我们与6月13日到市住房公积金中心办理购房贷款，手续全部办完，要我们回去等，等了2个月没有消息，去中心问，说没有我们的抵押证，一查是中心的工作人员疏忽到不动产把贷款人搞错了，说由工作人员拿到不动产去改，要我们又回去等，等了2个星期，没有消息，我们去问，中心的工作人员说拿去终审了，要我们排队等候，又等了半个月还是没有消息，请问工作人员失误耽误的时间也要我们等吗，我们买房子和卖家都是有协议的，要我们无期限的等，公积金排队等候也不透明，也没有取号，很多打招呼暗箱操作的比我们还先贷到款，老百姓买个房子容易吗？国家的住房公积金贷款政策也有时间规定，请给我们合理的解释！