住房公积金贷款为何迟迟不下来，办事效率低 - e线民生

诉求人: 罗**
诉求编号: 49780
诉求时间: 2016-09-18
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

住房公积金贷款为何迟迟不下来，办事效率低

我们与6月13日到市住房公积金中心办理购房贷款，手续全部办完，要我们回去等，等了2个月没有消息，去中心问，说没有我们的抵押证，一查是中心的工作人员疏忽到不动产把贷款人搞错了，说由工作人员拿到不动产去改，要我们又回去等，等了2个星期，没有消息，我们去问，中心的工作人员说拿去终审了，要我们排队等候，又等了半个月还是没有消息，请问工作人员失误耽误的时间也要我们等吗，我们买房子和卖家都是有协议的，要我们无期限的等，公积金排队等候也不透明，也没有取号，很多打招呼暗箱操作的比我们还先贷到款，老百姓买个房子容易吗？国家的住房公积金贷款政策也有时间规定，请给我们合理的解释！

办理跟踪信息

2016-09-18 13:36 网友【罗**】提问，等待处理。
2016-09-18 14:48 问题审核通过，已转交给【市直部门公积金管理中心】
2016-09-21 15:27 【市直部门公积金管理中心】已应答,案件处理中...
2016-09-21 15:29 【市直部门公积金管理中心】已正式回复，等待网友评价。
2016-09-22 19:48 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门公积金管理中心

回复详情		您好！经过调查当时抵押权证出错是不动产中心的错误，不是住房公积金的原因，修改后的抵押权证是8月22日移交贷款终审，另因中心系统升级，8月底贷款全部停止审批，且因贷款需求量太大，积压较多贷款，终审是按照他项权证出证先后的顺序审批。给您带来的不便尽请谅解，如您还有其他疑问，欢迎在工作时间拨打公积金服务热线12329进行咨询。

市住房公积金中心的工作人员及时和我联系，回答了我所提出的问题，让我知道了现在公积金贷款的状况和流程，解除了我心中的疑惑。因系统升级，工作人员都在加班加点进行系统调试，对中心工作人员的工作态度非常满意！

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