- 诉求人: 唐**
- 诉求编号: 49343
- 诉求时间: 2016-09-06
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
水压低问题,有待改进问题
办理跟踪信息
- 2016-09-06 11:24 网友【唐**】提问,等待处理。
- 2016-09-06 11:51 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
- 2016-09-07 22:22 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
- 2016-09-07 22:22 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 水务集团 | |
回复详情 | 您好,感谢您关注荆州城市供水。9月7日上午已到用户家中现场查看,排除水压故障,属于高层楼房未安装二次加压设施导致的水压不稳。据查看,贵小区自建成起,建设方即未按照国家供水法规,对超过6楼以上的住宅安装二次加压设施。此外,贵小区在分户改造时,也仅安装了一户一表,小区业主也未投资安装整体二次加压设施,因此导致高层水压不稳。 但由于水务集团供水压力远优于国家0.14兆帕的标准,能基本满足6楼及以下用户用水, 用户住宅虽然位于8楼,在未安装加压设施的情况下,仍可满足基本用水,但热水器开启不畅。建议您尽快加装二次加压设施,以保证高层用水稳定。对此已向用户进行解释告知,您也认同接受。非常感谢您对城市供水工作的理解与支持,衷心祝您生活愉快!
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