关沮银湖工业园A区宿舍楼3楼无自来水 - e线民生

诉求人: 曹**
诉求编号: 49301
诉求时间: 2016-09-05
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

关沮银湖工业园A区宿舍楼3楼无自来水

我们公司在沙市区银湖工业园购买了12间宿舍在3楼，搬来当年有自来水供应，从去年开始几乎每天早上停水到晚上半夜2:00，员工们叫苦不迭，晚上洗澡要等到半夜，白天上班都无精打彩，我们是制造企业，一再影响公司生产效率，并附有极大的安全隐患。我们公司综合部多次找银湖物业协商，快2年了仍然得不到解决，听说这个平台为老百姓解决了很多问题，希望通过e线民生能让我们员工的用水问题得到尽快的解决，谢谢了

办理跟踪信息

2016-09-05 13:52 网友【曹**】提问，等待处理。
2016-09-05 16:38 问题审核通过，已转交给【市直部门水务集团】
2016-09-07 22:06 【市直部门水务集团】已应答,案件处理中...
2016-09-07 22:06 【市直部门水务集团】已正式回复，等待网友评价。
2016-09-08 10:27 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门市直部门水务集团

回复详情		您好，感谢您关注荆州城市供水。银湖工业园一直采用总表用水，由小区物业负责表后的用水与管理。您反映的问题属于物业公司未履行总表后管理责任，在总表漏水后，未及时维修而导致表后用户压低。对此9月5日和6日已与您电话联系并再次现场查看与确认，您对责任方为物业公司表示认可与知情。为了帮助您解决问题，水务集团已将您的情况向物业公司进行转告，此外，水务集团也在发现总表水量异常时，多次提醒物业公司加强表后维修，建议您向物业公司进行反映，以便尽快解决。祝您生活愉快！

水务集团对我们的问题处理及时，这种态度值得老百姓赞扬，但关于小区用水的责任部门对此事一拖再拖，使我们在近2年来用水艰难的问题得不到解决，听水务集团同志说是银湖工业园区地下管道有漏点，这又不知道要何年何月问题才能解决，希望责任部门尽快解决，你们拖一天，老百姓就难过一天！

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