买家具遭遇假冒退不掉 - e线民生

诉求人: 王**
诉求编号: 49288
诉求时间: 2016-09-05
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

买家具遭遇假冒退不掉

我八月23日在塔桥路共创欧美龙买了一个床，在梦幻年华专卖店购买的，介绍啊发票都是开的梦幻年华品牌，结果送的货为同家具公司的快乐驿站品牌，我感觉上当受骗，要求退货，对方要求我承担送货安装的费用，后来打了12315，工商介入调解，感觉工商没有尽力调解，不作为，工商让我自己找商家处理，这么清楚的欺骗消费者工商无能为力吗？我想通过贵平台寻求帮助

附加图片：

办理跟踪信息

2016-09-05 10:05 网友【王**】提问，等待处理。
2016-09-05 16:58 问题审核通过，已转交给【沙市区工商局】
2016-09-06 11:28 【沙市区工商局】已应答,案件处理中...
2016-09-06 11:28 【沙市区工商局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		沙市区工商局

回复详情		您好，您的投诉已受理，已责成工作人员为您调解此事。感谢您对工商工作的支持与关心！

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