- 诉求人: 李**
- 诉求编号: 48308
- 诉求时间: 2016-08-08
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
宽带提速要加400元办理跟踪信息
- 2016-08-08 16:17 网友【李**】提问，等待处理。
- 2016-08-09 20:08 问题审核通过，已转交给【市直部门 电信公司】
- 2016-08-12 15:25 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
- 2016-08-12 15:25 【市直部门 电信公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2016-08-22 09:00 结帖评分：非常满意
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| 回复单位 | 市直部门 电信公司 | |
| 回复详情 | 经核实该用户以前办理的是49元的自主版套餐，至12月份到期。现在用户办理的是400元加装电视。现已与用户沟通并解释清楚了该资费。 | |
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