买了票却没车，让人无语的客运枢纽 - e线民生

诉求人: e**
诉求编号: 46831
诉求时间: 2016-06-25
办结时限: -
处理状态: 已办结

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买了票却没车，让人无语的客运枢纽

荆州火车站的交通客运枢纽，买了票却没车坐。今天大清早8点不到就到该客运站售票厅买了9点21的票，期间一直就等车地点、车是否到了询问工作人员，结果早过点9：21过后一直没车，工作人员回复车走了坐不了，无奈只好退票，原有的安排全打乱了，还浪费时间。该客运站类似的奇葩事件想来不少，这次已经是我们家碰到的第二次了，不投诉没天理了。希望管理部门自查，整改，不再发生只负责卖票收费，却不保证客运的情况。

办理跟踪信息

2016-06-25 11:18 网友【e**】提问，等待处理。
2016-06-25 11:29 问题审核通过，已转交给【市直部门市运管局】
2016-06-29 15:11 【市直部门市运管局】已应答,案件处理中...
2016-06-29 15:11 【市直部门市运管局】已正式回复，等待网友评价。
2016-06-29 15:37 结帖评分：满意

回复单位		市直部门市运管局

回复详情		您好！反映的问题经查属实。我们已对车站、当班车辆做出处罚。拨打您电话接听人表示打错了。如您有问题可拨打电话07168278120反映。

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