心悦HAPPY FLAVOR蛋糕店拒不开发票 - e线民生

诉求人: 宋**
诉求编号: 46144
诉求时间: 2016-06-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

心悦HAPPY FLAVOR蛋糕店拒不开发票

2016年6月3日本人在便河东路华城广场内街4号楼9号店铺心悦蛋糕店购买一个生日蛋糕，通过银行卡刷卡付款，当我找服务员索要发票，被告知现金付款才能开发票，刷银行卡不开发票，说是她们公司规定。我再追问就不理我了，之后我让服务员把餐盘叉子系在蛋糕包装绳上，结果服务员态度生硬的说“我不会”。请问这样的公司规定（刷银行卡不开发票给顾客)这样合理吗？税务，工商部门能执法管管吗？这种服务态度还能让顾客第二次进店消费吗？我反正是不会了。

办理跟踪信息

2016-06-03 19:03 网友【宋**】提问，等待处理。
2016-06-06 08:29 问题审核通过，已转交给【沙市区地税局】
2016-06-06 09:23 【沙市区地税局】已应答,案件处理中...
2016-06-06 09:23 【沙市区地税局】已正式回复，等待网友评价。
2016-06-06 09:51 管理员将问题转交给〖沙市区国税局〗。
2016-06-08 11:09 【沙市区国税局】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		沙市区地税局

回复详情		蛋糕店缴纳的税收属增值税，我局负责其增值税的附加税费征收，发票由国税部门提供，请于国税部门联系。

回复单位		沙市区国税局

回复详情		心悦蛋糕店（便河店）是我局西区分局管辖的小规模纳税人，在收到消费者投诉件后，我局立即派出两位税收管理员到该店进行实地调查，经了解，是该店新来的店员对税收法规的不了解，再加上态度比较生硬，从而没有向消费者提供发票。该店的负责人已经查明情况并开具了发票，已亲自送到了消费者手上。

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