• 诉求人: 胡**
  • 诉求编号: 45192
  • 诉求时间: 2016-05-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
电信局就是老大?

我是尺八镇的一名电信用户,店位于荆南花苑小区,5月1日早晨到店后无法上网,当即打电话给当地的维修师傅,回复是下雨,无法施工,5月2日打电话给当地维修师傅,回复是什么第三方合作,什么数据的,不懂,未解决问题。5月3日打10000号,回复说给我答复,5月4日再次打10000号,10000号回复还没有超过48小时,我想请问一下,电信局到底是个什么情况?其中的不可为的原因(下雨)造成无法施工,作为客户,可以理解,但是5月2日,3日,4日,你们电信局的人都在工作了吗?你们这种服务态度真的让人心寒!我们手机网费欠你们一分钱,你们就无条件的断网,停机。而你们的线路出现了故障,你们就是这样处理的吗?你们还有没有责任心?

办理跟踪信息
  • 2016-05-04 09:40 网友【胡**】提问,等待处理。
  • 2016-05-04 11:16 问题审核通过,已转交给【监利县 电信公司】
  • 2016-05-10 09:00 结帖评分:不满意
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