- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 43999
- 诉求时间: 2016-03-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
体育中心储值卡一年冻结问题
办理跟踪信息
- 2016-03-21 09:53 网友【陈**】提问,等待处理。
- 2016-03-21 10:33 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商局】
- 2016-03-23 14:40 【市直部门 工商局】已正式回复,等待网友评价。
- 2016-03-28 15:01 结帖评分:不满意
回复单位 | 市直部门 市直部门 工商局 | |
回复详情 | 我局接信访件后高度重视,立即责成负责该辖区的洪垸工商所处理此事,该所工作人员与消费者取得了联系,消费者表示其充值卡是2016年5月份到期,其是想向工商部门咨询是否合理。如消费者在购买充值卡时与商家签有合同或者充值卡上注明有效期,商家已提前告知,双方达成契约,合同生效,则规定的有效期是合理的,如果合同或者充值卡上并没有注明有效期,商家在一年过后才告知有效期,则不合理。工作人员目前正在对此事进行调查处理,后续处理结果将及时与消费者取得联系。 |
|
全部评论
我要评论
|
部门最新
3月21日咨询至今,7天过去了,我的手机是保持畅通的,但除了e线民生的工作人员与我核实过情况之外,没有任何工商部门工作人员与我联系咨询结果。