金六福珠宝误导消费者 - e线民生

诉求人: 徐**
诉求编号: 42928
诉求时间: 2016-02-14
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

金六福珠宝误导消费者

本人2月3日在金六福珠宝店（美嘉华店）购买了一个2126元的黄金吊坠，当时问过是帮爱人买的，不喜欢能不能换，营业员说可以换同类产品，2月4日去换，才被告知购买的是一口价商品，购买时营业员并未提及，当时一称才发现只有3.8克，并被告知也只能加500元换一口价商品，同类产品并不是消费者理解的黄金与黄金，对于商家不讲诚信，玩这种文字游戏，故意误导消费者，希望有关部门严惩，给消费者创造一个正常的消费环境

办理跟踪信息

2016-02-06 03:54 网友【徐**】提问，等待处理。
2016-02-06 10:43 问题审核通过，已转交给【市直部门工商局】
2016-02-14 10:32 【市直部门工商局】已应答,案件处理中...
2016-02-14 10:32 由【市直部门工商局】转办给【沙市区工商局】
2016-02-29 15:00 结帖评分：不满意

系统提示：部门已应答，却未在规定时限内完成回复，系统自动认定为不满意。

应答单位		市直部门工商局

应答详情		您的投诉我局已经责成所辖工商部门进行调查处理。

全部评论

我要评论