买车险送三个月免费洗车，但按它指定点去洗车收了二十元钱。 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 41865
诉求时间: 2015-12-22
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

买车险送三个月免费洗车，但按它指定点去洗车收了二十元钱。

我于十一月二十六号到人民财产保险公司买车险送我三个月免费洗车，其中按要求微信添加一个瑞克多汽车服务，保险人员要我以后按瑞克多汽车服务上面规定点洗车免费，但我于十二月二十号到一家指定的位于南环路彪哥洗车店去洗车时要收二十元洗车费。当时我打瑞克多服务电话一直无人接听。所以只好把钱给了人家。这种情况算欺骗消费者吗？

办理跟踪信息

2015-12-22 08:39 网友【刘**】提问，等待处理。
2015-12-22 11:01 问题审核通过，已转交给【市直部门工商局】
2015-12-23 16:56 【市直部门工商局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门工商局

回复详情		您好：经与咨询者电话联系，告知其拨打12315进行咨询。

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