• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 40124
  • 诉求时间: 2015-10-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
荆州医院开药要收检查费

第二次投诉,之前的回复结果不满意:9月27我到荆州医院去开一点药,到挂号收费问,被告知要挂急诊科,当时挂号处没有收挂号费,找医生只开了一样药,并没有其他任何交流,然后就到收费处交钱了,结果发现收费单上显示挂号费1.5,检查费4元。请问,我只是开了一样药,为什么有检查费?我连进门到开好药出来10秒钟都不到你们跟我检查了吗?你们医院作为荆州最大的一个医疗机构,你们这样乱收费你们还有良心吗?当天我就到e线民生投诉了,结果卫计委答复我不满意,卫计委说挂号费1.5元,急诊诊费4元/人次,那还是老问题,跟我诊查了吗?我说一个药名,他们在电脑上动动手指,就收进6元,老百姓的钱来的不简单,都是血汗钱。你们就这样为人民服务的吗?荆州医院作为一个这么大的医疗企业,为什么不能像有些有良心的医疗单位一样,搞一些惠民门诊之类?希望卫计委替底层老百姓多想想,能电话跟我沟通。

办理跟踪信息
  • 2015-10-11 11:16 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2015-10-11 15:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫计委】
  • 2015-10-14 09:52 【市直部门 卫计委】 已应答,案件处理中...
  • 2015-10-14 09:52 【市直部门 卫计委】已正式回复,等待网友评价。
  • 2015-10-14 11:38 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 卫计委
回复详情   医院物价办工作人员与张女士在电话中进行了沟通,张女士希望医院能满足患者多层次的需求。比如开设满足只单纯开药,不需医生诊治的患者的便民门诊,医院可适当收取挂号费,患者不需缴纳诊查费。我们对张女士提出的建议非常认同,也表示感谢。物价办会将张女士的建议向医院领导反映,希望开设便民门诊的工作纳入医院下一步工作计划。再次对张女士的建议表示衷心感谢!
补充评价

医院物价办工作人员态度很好,很想看她面子给好评,可一想起被宰心里还是不爽,觉得你们这种行为不是大公立医院该做的事,你们的发展靠的还是老百姓,希望不要把老百姓宰的太狠。

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