德馨园小区物业乱收费 - e线民生

诉求人: 向**
诉求编号: 39553
诉求时间: 2015-09-16
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

德馨园小区物业乱收费

根据荆州市物价局（荆价房服规[2014]6号文）第三条第三款规定第一项“装修垃圾清运费：按建筑面积，每平方米不超过4元”。第二项装修工人出入证工本费，每证5元。第三项装修材料电梯运送费（协议定价）。第四项装修保证金：不超过3000元/户的标准，物业企业应在装修完工后90天内退还保证金。以上为沙市区物价局给予的关于物业收费的官方回复。我的房产证建筑面积107M2（步梯房），今年5月份家里装修前，德馨园物业收取装修管理费、垃圾清运费及楼道清洁费合计1290元，出入证工本费20元/个，且装修押金1000元小区物业表示一年后才能退。根据物价局文件，以上收费均是完全不合理的。请相关部门帮我维权，促使物业退回不合理收费项目。

办理跟踪信息

2015-09-16 11:13 网友【向**】提问，等待处理。
2015-09-17 11:49 问题审核通过，已转交给【沙市区物价局】
2015-09-21 15:59 【沙市区物价局】已应答,案件处理中...
2015-09-21 16:00 【沙市区物价局】已正式回复，等待网友评价。
2015-09-24 16:22 结帖评分：不满意

回复单位		沙市区物价局

回复详情		您好！您的投诉我局已收悉，请您提供购房合同及物业服务协议并有关收费收据到沙市区发改局702室进一步说明情况，等候您的来访。

该单位仅文字回复，若非及时登录根本不知其已回复。如果该局真想解决问题，不是应该电话给我了解情况且到物业公司调查取证吗？我绝非个例，物业也不是单独针对我一家违规收费。该局没有积极处理问题的态度，让人失望，典型的不作为。

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