您好！感谢对我们的信任。2015.8.4日摩卡小镇部分业主反映13#楼一层阳台底部出现开裂现象，我局高度重视，8.5日市质监站安排专人到达现场，组织协调开发单位、施工单位、物业公司、设计部门对产生开裂的原因进行调查，初步分析目前存在的主要问题是阳台挑梁底部与挡土墙交接处开裂，其原因是由于挡土墙施工在自然地面上，又长期下雨，地面自然下沉，造成挡土墙与主体结构挑梁脱离，从而产生裂缝。目前，经与业主协商，开发单位已联系检测鉴定机构正在进行检测，待结果报告出来后，将依据相关规定要求，尽快组织施工单位进行修复。