张先生，你好，你的投诉我们收到了，我局已组成专班人员对此情况进行调查处理，调查结果会与你本人联系，谢谢你对我们物价工作的支持。

张先生，你好，你于2015年6月9日反映湖北广银置业有限公司翡翠城收取机顶盒安装费、交易费、测绘费的事情，我局于2015年6月9日已受理，并组织专班进行了调查，现将情况告知如下：

一、关于反映湖北广银置业有限公司翡翠城向住户收取安装机顶盒费350元的问题。经查，广银置业翡翠城于2014年6月25日代为小区业主在松滋广播电视信息网络公司集中办理数字电视开户，缴纳数字电视开户工料费和收视维护费后免费赠送，不存在强卖机顶盒,住户可以自主选择有线电视的使用，如果不使用可以退还收取的相关费用。根据松价[2013]59号《关于核定广电系统经营服务性收费项目及标准的通知》规定，执行时间为2013年4月1日至2014年11月1日，新江口城区用户有线数字电视开户工料费400元/户，不存在超标准收取安装费。

二、关于反映湖北广银置业有限公司翡翠城收取测绘费每户200元的问题。根据《湖北省物价局关于测绘产品价格有关问题的通知》（鄂价房服[2007]77号）第四条第二项规定：新建房屋房产测绘费由开发经营者缴纳，计入房价。因此，湖北广银置业翡翠城应将代收代缴的测绘费应退还给你。

三、关于反映湖北广银置业有限公司翡翠城收取房屋交易手续费每户300元的问题。根据《湖北省物价局省建设厅关于规范房屋交易手续费有关问题的通知》（鄂价房服）[2002]77号第二条：房屋交易手续费包括房屋转让手续费和房屋租赁手续费及第六条规定：除另有规定外，新建房屋转让手续费由转让方承担。因此，湖北广银置业翡翠城应将代收代缴的房屋交易手续费应退还给你。

四、处理情况。综上所述，湖北广银置业翡翠城应将代收代缴的测绘费及交易手续费500元全额退还给相关缴费者。

谢谢你对我们物价工作的支持。