- 诉求人: 赵**
- 诉求编号: 36899
- 诉求时间: 2015-06-05
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
邮储银行工作人员服务态度差办理跟踪信息
- 2015-06-05 10:07 网友【赵**】提问，等待处理。
- 2015-06-05 10:09 问题审核通过，已转交给【市直部门 邮储银行】
- 2015-06-05 15:55 【市直部门 邮储银行】 已应答,案件处理中...
- 2015-06-10 10:55 【市直部门 邮储银行】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 邮储银行 | |
| 回复详情 | 荆州市邮政营业分公司接到这一投诉后，指定人专处理。西门邮政支局长通过电话向赵先生了解了事情经过，并赔礼道歉。邮政营业分公司召开通信服务质量分析会强调了客户服务工作的重要性，并责令被投诉人做出书面检讨，根据通信服务记分考核对被投诉人进行了记分考核。最后，邮储银行荆州分行服务人员致电客户，向客户通报了处理结果，客户表示非常满意。 |
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