• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 35170
  • 诉求时间: 2015-03-31
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
存单变保单,六万元结果只退2万多!

我到沙市工商银行存钱,被卖保险的人推销买成保险了。要退保险,存了六万多,只退二万多。

办理跟踪信息
  • 2015-03-31 09:37 网友【陈**】提问,等待处理。
  • 2015-03-31 11:05 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商银行】
  • 2015-03-31 11:47 【市直部门 工商银行】 已应答,案件处理中...
  • 2015-03-31 16:07 【市直部门 工商银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 工商银行
回复详情  

工行沙市支行迅速与客户进行了联系沟通,具体情况如下:

1、客户亲口确认购买的保险系直接向新华保险公司购买,并非工行销售的银保产品,与工行无关。

2、工行将继续为客户提供满意的金融服务,也欢迎客户对我行工作提出宝贵意见和给予监督。

感谢客户对工行的信耐与支持!

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