本人于2015年3月27日在沙市区王子鞋城买了双女式高跟鞋，没穿到两天鞋子就断跟了。今天去找商户三包，商户说这个只能保修，不能换或退。三包法里面关于鞋子的三包不是明确规定： C．包退： 1．属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。 2．属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。 3.在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。商户比我们消费都还要霸道些，说你爱修不修，随便你。虽然鞋子不贵，但这样搞的心理蛮不舒服请有关部门帮忙协调协调。