• 诉求人: 吕**
  • 诉求编号: 33743
  • 诉求时间: 2015-01-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
志盛物业一己私欲,信口雌黄,损害和欺诈业主

志盛物业一己私欲,为了收取租金将我楼下房租出租存放涂料桶涂料粉,给我几个月大的孩子造成了严重的影响,便找到物业与其沟通,可他们却是踢皮球似得,找谢姓说去找刘姓,找刘姓又说去找谢姓,前后4次后无奈找到环保局,他们却和环保局打游击战,无奈去了信访局,信访局说归房产局管,我抱着几个月大的孩子在房产局等了两天才找到杨所长,可杨所长又说不归他管,最厚便求助e险民生,2014年9月23日将志盛物业投诉到洪湖房产局,很快便给了我回复,回复如下:我局安排物业所进行了调查协调,该小区院子堆放的是仿瓷涂料桶,志盛物业公司承诺11月份租赁合同到期后,将所以仿瓷涂料桶全部拖走,今后也不再出租给做涂料的租户。 可时至今日,2015年1月24日,楼下依然在装卸涂料桶涂料粉。前几日物业还找上门来张口便说把房租出租给我,搞得我莫名其妙。还说去年10月份就已经搬走了,一个大男人信口雌黄,真是让人瞧不起,我第一次与他们沟通时就说房租出租本是天经地义,可万万不能出租给出租给堆放涂料,油漆这些对人体有害的租客,可这物业竟然信誓旦旦的说涂料对人体无害,我感叹这样的物业怎么胜任?房产局的同志来主持下公道吧。 由于我手机无法上传照片,是用相机拍摄手机照片上传的,因为手机拍摄可以记录时间。

附加图片:

e线民生问题

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办理跟踪信息
  • 2015-01-24 15:17 网友【吕**】提问,等待处理。
  • 2015-01-24 15:22 问题审核通过,已转交给【洪湖市 房产局】
  • 2015-01-26 15:02 【洪湖市 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2015-01-26 15:02 【洪湖市 房产局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   洪湖市 房产局
回复详情   吕女士:您好!谢谢您对物业管理工作的支持,多提宝贵意见,我们将积极整改,认真落实,及时反馈。 您反映的洪湖市怡园小区门面租户加工生产建筑涂料及堆放涂料桶一事,我局物业管理所工作人员先后5次到现场责成洪湖市志盛物业服务公司刘经理整改,该公司于2014年11月底收回了门面,已停止加工生产建筑涂料; 2015年1月19日上午10点,物业管理所两名工作人员会同志盛物业服务公司刘经理对门面租户堆放涂料桶一事进行了复查;2015年1月26日9点30分,物业管理所工作人员再次对怡园小区堆放涂料桶一事进行跟踪复查,检查了门面内情况,并上门与吕女士交谈,通报了检查情况,责令洪湖市志盛物业服务公司搞好如下整改措施: 一、废除2013年10月24日与租户陈全平签订用于加工生产建筑涂料的门面《租赁合同书》,决不允许续租,收回门面。并向房产局、业主书面承诺。 二、拆除门面内的生产设施、设备,停电、停水,转移堆放涂料桶,清理杂物,恢复门面原貌。 三、小区保洁工作要加强清扫面,不留死角。特别是楼梯、扶手的要及时打扫,清理梯间杂物,确保业主安全通道的畅通。 四、小区安保工作要加强。实行24小时有人值班,安排人员在小区巡逻,确保业主人生、财产安全。 五、小区物业服务要人性化。业主反映的问题有记载、及时解决、有回复,让业主百分之百的满意。 六、建立健全物业管理服务规章制度和服务承诺,指导该小区成立业主委员会,共同维护小区业主的利益和身心健康,完善业主公约。 我所郑重承诺:对物业企业、业主委员会、业主投诉反映的问题,及时办理,及时回复,坚决不走过场,使问题圆满解决,确保投诉人员百分之百的满意。 投诉电话:洪湖市房产管理局 0716—2023153 洪湖市物业管理所 15971606600(马) 洪湖市物业管理所 2015年1月26日
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