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  • 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 32491
  • 诉求时间: 2014-12-04
  • 办结时限: 2014-12-09
  • 处理状态: 已办结
不满意
在太平洋保险公司买的车险里的不计免赔其实是个陷阱

2012年12月2日中午不小心车子撞上了江津东路奥体旁边路中的护栏,太平洋保险公司来了人,勘查了现场后说了几句话就走了,要我们自己去处理。我们就自己去处理,相关部门后来给了名单,说几个护栏就要收一万五。我们立马告诉保险公司,保险公司说要我们去物价局做鉴定,所有鉴定费我们自己承担的同时如果保险公司赔付一万五要收取我们俗称“场子”费的百分之十,同时汽车拖到维修店还要我们出百分之5的汽车的“场子”费等一些由他们自己订的费用,我的保险买了不计免赔和所有其它保险项目,放着不管让我们自己向皮球一样自己跑就算了,为什么我们还要承担这些费用,更可恨的是之前买保险的时候工作人员从来没说过有这么多费用,买了全险还要自己出。车子已经丢在事故大队3天了,一直不解决。我昨天在太平洋保险公司投诉了一次,虽然有人联系也来人了,但还是不解决问题,关于“场子”费,为什么要收到百分之十这么高,场子就是撞坏了的东西俗称废品的价格,那我请问你们太平洋保险公司我撞坏的废品能卖的到百分之十的价格吗,这些场子费我也打听过是公司自己订的,实在太不合理了,我并不是不配合,该出的我出,不该出的我绝对不会出,东西报废了是要回收那应该有个合理的回收价这种不合理的回收价我不接受,我已经再三跟他们业务员谈过了,护栏场子钱如果是合理的,百分之十少点,我愿意承担,我们做客户的要公平合理,有错吗?每年交保险费的时候你们收钱很爽快,到我们出事了,就要成成刮油水。马上就要过年,我为了这事跑了3天没上班。太平洋保险公司既然什么都不负责赔偿的时候什么都要客户出钱,那客户干嘛要投保你们公司呢。希望有关部门能出面管管。

办理跟踪信息
  • 2014/12/4 13:01:29 网友【熊**】提问,等待处理。
  • 2014/12/4 13:40:18 问题审核通过,已转交给【市直部门 太平洋财保】
  • 2014/12/9 15:29:00 结帖评分:不满意
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