• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 31985
  • 诉求时间: 2014-11-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
自来水漏掉四千吨 房管所为何坐视不管!!!!!!!!!!!

回复详情 您好,感谢您关注荆州城市供水。经与用户电话联系,用户表示小区用水欠费,非水务集团问题,自己也并未向E线民生平台反映诉求。经查,贵小区大赛巷3栋5门,已连续欠费8、9、10三个月,欠费金额达9千余元。按城市供水法规,连续欠费2个月以上,供水企业可以采取暂停供水措施。但水务集团一直努力保障居民用水,至今未采取停水措施,而是多次联系用户催交,却无人接洽。目前贵小区采用总表,总表产权方为中山房管,请贵小区向中山房管反映,尽快解决总表欠费问题,以保证居民的长期稳定用水。祝您生活愉快!

这是水务集团给我们的回复,而中山房管所就坐视不管?为什么不承担责任?望转房管局给答复。我们属于廉租房的租户,产权归房管局所有。Ps:因为主水管漏水,才造成水费漏掉4000吨,水费8000多,要我等平民何以承受?请房管局领导重视!!!!!!!!

办理跟踪信息
  • 2014-11-12 23:34 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2014-11-13 09:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2014-11-14 15:21 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2014-11-17 11:23 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2014-11-23 20:08 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好!您反映的问题我局已收悉,现回复如下:1、大赛巷3栋5门产权结构:该门栋共有22户居民,其中7户为私有产权,15户为中山房管所管理的国有公房住户(非廉租房住户)。 2、该门栋居民于2014年6月23日至我所报修,我单位立刻安排了技术人员上门检查,由于该处进水管道深埋地下,无法查清何处漏水,随后在当月我单位用近万元对该处上水管道,进行了改道维修,并非该门栋居民所说的坐视不管。另外,房屋公共部分的维修费用应该由所有产权人共同承担,也就是说我单位只负责其中15户国有公房住户的维修费用,其他的7户私房也应承担相应部分的维修费用,但我单位没有收取该门栋7户私有产权房屋的任何维修费用,全部费用由我单位承担了。 3、关于主水管道漏水,水漏掉4000吨,水费8000多元的问题:该门栋进水管道全部深埋地下,4000吨水漏掉非一日之功,在多月的水费用水量与实际每户用水量增加的情况下,该门栋住户却不闻不问,既不交水费,也不报停,当发现水损巨大后才迟迟报修,该处居民有着不可推缷的责任。另我房管部门只负责国有公房房屋的维修工作,对于水损,历来是谁受益,谁负责的原则。该处用水受益人为该门栋住户,故该水损由该门栋22户住户共同承担。

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