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  • 诉求人: 孙**
  • 诉求编号: 3041
  • 诉求时间: 2011-10-11
  • 办结时限: 2011-10-20
  • 处理状态: 已办结
非常满意
存折丢了存折号也不记得我存折上的钱可怎么办?

几年前我在建设银行办理的存折,前两天丈夫把存折弄丢了,我拿着证件到银行去办理挂失,银行的工作人员查询了一下,说我的银行账号已经注销了,工作人员又要我提供银行账号,可我从来没有记过,并且之前取钱的记录也没有了,那我存折上还有的两万多元,怎么办啊?

办理跟踪信息
  • 2014/5/14 14:00:26 通过审核2014-05-14 14:00:26
回复单位   建设银行
回复详情   现已查明客户孙芝春于2007年3月11日在原江城分理处开立定期一本通帐户,存入人民币11万元整,于2010年4月29日在花台支行办理部分支取手续,取出现金10万元整,另本息合计19,608.63元继续转存,后又于2010年5月3日在塔桥路支行办理了销户手续,取出现金1000元整,其余本息合计18,619.02元转存至其本人名下两个活期存款帐户,其存款目前仍在其两个活期帐户上。该客户所反映的情况属本人遗忘,现我行已调出所有业务原始凭证及身份证复印件,并已经客户确认由其本人亲笔签名办理。
回复单位   建设银行
回复详情   现已查明客户孙芝春于2007年3月11日在原江城分理处开立定期一本通帐户,存入人民币11万元整,于2010年4月29日在花台支行办理部分支取手续,取出现金10万元整,另本息合计19,608.63元继续转存,后又于2010年5月3日在塔桥路支行办理了销户手续,取出现金1000元整,其余本息合计18,619.02元转存至其本人名下两个活期存款帐户,其存款目前仍在其两个活期帐户上。该客户所反映的情况属本人遗忘,现我行已调出所有业务原始凭证及身份证复印件,并已经客户确认由其本人亲笔签名办理。
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