荆州江汉银兴影都霸王条款，强制消费者充值 - e线民生

诉求人: 消**
诉求编号: 29482
诉求时间: 2014-08-12
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

荆州江汉银兴影都霸王条款，强制消费者充值

荆州江汉银兴影都霸王条款，强制消费者消费。会员卡内还有余额，只是买张电影票还差几块钱，却被告知必须充值一百元才能买票看电影。花钱消费本就是消费的自由，你商家凭什么强制性的要求消费者充值？差多少钱充多少钱不就完了吗？而且办卡时商家又为什么不告知消费者？会员卡上也并未标明充值金额有限制？这就是一种欺诈行为！望相关部门查处！

办理跟踪信息

2014-08-12 10:28 沙市区网友【消**】提问，等待处理。
2014-08-12 11:08 【工商局】已应答,案件处理中...
2014-08-12 11:08 【工商局】已正式回复，等待网友评价。
2014-08-12 11:08 【工商局】已正式回复，等待网友评价。
2014-08-14 10:43 用户vampire评分结帖:不满意
2014-08-14 10:43 结帖评分：不满意

回复单位		工商局

回复详情		您好！您的投诉已受理，已责成分局消费者权益保护部门对其行为进行调查，如确实存在违法行为，我们将依法对其进行处罚，并责成其改正违法行为。

回复单位		工商局

回复详情		您好！您的投诉已受理，已责成分局消费者权益保护部门对其行为进行调查，如确实存在违法行为，我们将依法对其进行处罚，并责成其改正违法行为。

这工商局的工作就是在网上随便回复唬弄下吗？那要这工商局有何用？

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