• 诉求人: 匿**
  • 诉求编号: 28815
  • 诉求时间: 2014-07-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
给江陵县某驾校的一些意见和问题

给江陵县某驾校的一些意见和看法

今年四月报C1执照,报名费3300元,于五月通过科目一考试。在由该驾校出发至荆州晶巍考训途中,在非办公场地,没有任何发票和收据对所有学员收了1370元不明不白的费用,并不知这1370元是由哪些费用组成。

在进行科目二学习期间,由于该驾校只顾自己招人收费,不注重学员的学习效果及质量,导致人多车少,上车学习机会较少,据全市各驾校培训学校四至五月考试合格率排名,50所驾校排名中,江陵四月综合成绩为49名,(堪称倒数第二)五月综合成绩为41名和47名。几乎为倒数。

在驾校学习期间,根据调查。每名科目二教练员配一部(爱丽舍)车型,学员至少是20-30人,分上午和下午两班和轮流班。人最少的时候也是10多个人用一辆车。据查排队练车的情况较多,关键不在于排队,而在于等待的时间较长。

学员在学习中,经常能达到10-15人排队,一个上午,运气好的学员能上车两次,每次大约8-10分钟。运气差可能只有一次上车机会。

在驾校作风和某些教练员素质。一次进学校时发现,某名学员正在练习侧方位停车,教练员更是大吼大骂,没有细心的在旁指导,学员更是没有方向感。手忙脚乱。据发现有些学员出于大方,经常会一箱水抱进学校。在学车的大多遇到过教练或明或暗的指示,要给送礼开后门什么的,而且大多数的人都曾顺应了教练的要求,毕竟胳膊拎不过大腿,极少一部分人表示拒绝。

最后给些现有的不合理的情况和需要整改的问题。

一、人多车少的问题和建议。

驾校本是一个很松散的组织,学员各行各业的都有,空闲的时候并不多。对请假学车的上班族来说,是需要有待改进。

怎样合理的运用分批学习,错开时间,我认为最重要的就是一个教练只带4名学员,就能保证充足的时间来学习了。一个教练员带20-30人是不符合规定。也是所有学员不希望发生的,也是对教练员一种超负荷的工作量。最重要就是有关部门和学校领导重视。

二、对学员细节性的问题。

在江陵运通驾校发现学员被剩的原因和理由。考生增多,暑假学生涌入驾校,考试、补考的人多了。驾校考试名额有限,排队考试的现象很普遍。学时卡有限,难度加大,考场不足等问题,需要改进。

最后希望交通管理部门和江陵县运通驾校、明丰驾校领导,根据学员情况制定一个符合规定的方案,对学员合理的要求进行相关的整改。再次不希望科目二训练需要3个月时间,还不能进行考试。


办理跟踪信息
  • 2014-07-08 20:22 网友123qq321向〖市直部门交管局〗提问,等待部门处理。
  • 2014-07-09 08:27 管理员将问题转交给〖江陵县交通运输局〗。
  • 2014-07-09 08:33 由【交通运输局】转办给【市直部门市运管局】
  • 2014-07-11 16:29 结帖评分:不满意结帖内容:系统提示:部门在规定时限内未给出应答,系统自动结差评。
  • 2014-07-15 15:39 市运管局已正式回复,等待网友操作。
回复单位   市运管局
回复详情   根据投诉人反映的情况作如下回复:
一. 针对投诉中所反映出来的人多车少、学员培训时间少的问题。 
交通运输部、公安部《机动车驾驶培训教学与考试大纲》出台后,学员培训考试的难度加大,前阶段学员考试通过率较低,造成学员积压,随着暑期的到来,报名参加驾驶培训的学员大幅增加,造成了学员培训时间紧张。我局将督促驾培机构严格按照行业管理规定及核定的培训人数,采取具体措施解决学员学车中的实际问题:
1.督促驾培机构尽快按照国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会2013年12月31日修订发布的《机动车驾驶员培训机构资格条件》、《机动车驾驶员培训教练场技术要求》两项国家标准的要求进行改造、达标,以满足《机动车驾驶培训教学与考试大纲》规定的培训要求,及适应中华人民共和国《机动车驾驶证申领和使用规定》提出的考试要求。
2.要求驾培机构合理安排学员培训时间,对时间有限的学员采取预约培训,增设加班训练,确保学员培训时间,提高培训质量和考试通过率。
3.对学员加大宣传力度,做好解释工作,告知学员尽量避免高峰期参加驾驶培训。
二.针对投诉中所反映的驾校作风及教练员素质问题。
江陵县运通、明丰驾校负责人表示,该校一直高度重视教练员素质及作风问题,每期新学员上车培训前,都予以了宣传,禁止驾校工作人员吃、拿、卡、要等不正之风,同时与教练员签订了《机动车教练员廉政工作责任状》,如有教练员在教学工作中,不能廉洁施教、诚信服务的,或者有歧视、训斥、打骂学员等不良行为的,欢迎社会监督举报,投诉电话:0716-4730011,驾校负责人电话:15926562626。一经查实,立即解除劳务合同,绝不姑息。
同时,我局对教练员严格执行五条禁令,严禁教练员以任何形式向学员索取财物,严禁无《教练员证》或持无效证件人员执教或酒后执教,严禁教练员不文明教学,严禁教练员在教学期间擅离岗位,严禁教学期间教练车超载或搭载与教学无关人员。对存在以上情况的,学员也可向我局反映,我局投诉举报电话:0716-8278120、96595,查证属实的将按规定严肃进行处理。
三.关于材料中反映的收费问题。
目前,全市驾培机构按湖北省物价局鄂价费规[2012]138号文件核定的标准收取机动车驾驶员培训费,上限不超过3300元。材料中反映没有任何发票和收据对所有学员收了1370元不明不白的费用问题,据了解,费用明细如下:
1.交通法律法规考试费120元、场内驾驶考试费150元、道路驾驶考试费230元、驾驶证工本费10元,共510元,由公安交管部门收取。
2.机动车驾驶证学员照相体检费130元,由公安交管部门指定的照相体检部门收取。
3.考场场地适应费380元,由晶崴考场收取。
4.送考交通费350元。按江陵县物价局江价费[2013]8号文件核定标准收费,学员按自愿的原则缴纳。
以上费用合计1370元,所开票据粘贴在学员考试档案内。由于该校对此收费项目未解释清楚,造成了学员的误解。
针对学员的反映的问题和建议,我局将督促各驾培机构严格按培训能力招生,合理安排学员进行培训,进一步加强教职员工学习培训力度,提高服务质量、业务素质和培训质量,避免类似情况的发生。
2014年7月14日
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