刚充钱手机卡就坏了，移动公司却不给补办 - e线民生

诉求人: 卢**
诉求编号: 2816
诉求时间: 2011-09-10
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

刚充钱手机卡就坏了，移动公司却不给补办

去年我的父亲帮我买了一张移动卡号，号码为13797407401 如今使用一年多了，上月刚刚预存了50元话费，然后直充了100块话费，没想到2011年9月7号下午手机卡突然报废了，昨天我带着身份证和报废的卡号找到移动公司，却告知我以前卡号只登记了我的名字没有登记身份证号码不给我补卡。。。我的卡号是父亲在世的时候代办的，现在也已经找不到买卡的地方，请问贵公司的卡质量不行，装手机里一直没动过突然坏掉，用旧卡和身份证也不给补办算不算是欺诈消费者呢？？？

办理跟踪信息

2014-05-15 08:39 通过审核2014-05-15 08:39:16

回复单位	e线民生栏目组
回复详情	移动公司

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