- 诉求人: 叮**
- 诉求编号: 27998
- 诉求时间: 2014-05-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
101公交司机不错办理跟踪信息
- 2014-05-20 14:22 网友叮咚0196向〖市直部门app专用〗提问，等待部门处理。
- 2014-05-20 14:29 管理员将问题转交给〖市直部门公交公司〗。
- 2014-05-21 23:10 公交公司已正式回复，等待网友操作。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 公交公司 | |
| 回复详情 | 叮咚乘客您好！感谢您对101路广大驾驶员服务工作的肯定。我们荆州公交以“爱乘客，争一流服务”为自己的企业宗旨，以“公交优先必须做到公交优秀”为自己的经营理念。特别是近年来，以驾驶员的当月星级评比考核为抓手来促进优质服务，并制定了一套完整的驾驶员被投诉处理流程及奖惩制度，使荆州公交在硬件设施不断得到改善的同时服务质量也得到提高。相信在以后的日子里，荆州公交还有更多的线路，更多的驾驶员正如我司对社会公开承诺的那样“公交服务，天天进步”而得到您和社会的肯定及认可。 |
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