用户13972311117

您好！ 您反映的问题我们已转办相关部门调查处理，请您耐心等待！

用户13972311117：

您好！经过我分局领导与农行相关部门联系人调查了解情况后，现回复如下：

农行对信用卡汽车分期业务建议推广安装GPS,但没有强行要求，也未与任何GPS公司签订任何合作协议，而是由汽车经销商自主GPS公司向客户推介，因为GPS对银行资产保全和客户人身财产安全防范有着双重好处。银行只有在客户不按期还款的情况下，才会电话联系客户。在电话也联系不到客户的情况下，才会请求汽车经销商通过GPS装置监控寻找车辆位置找到客户，所以并不是银行强行要求客户安装GPS.

另外，农行工作人员向我们反馈，多次与您电话想要当面解决问题，但您的电话一直未接听。

再次感谢您对我们工作的支持！