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  • 诉求人: ***
  • 诉求编号: 27273
  • 诉求时间: 2014-04-15
  • 办结时限: 2014-04-17
  • 处理状态: 已办结
不满意
柜员机吞钱只能自认倒霉吗

2014年4月13日下午4:00左右我在沙市江汉北路工商银行的柜员机上存进去1000元钱,结果柜员机吐出一张100元的钞票,然后显示数字是800元,当时我就蒙了,我明明存的是1000元,就算是吐出一张也应显示是900元呀,怎么莫名其妙的就少了100呢,当时保安在不远处我问了下他,他说柜员机绝不会出错的,肯定是你记错了,我也希望是自己记错了,可我存之前还特意点了一下的,绝对不会错是存进去的1000元,毕竟这都是自己的血汗钱呢,在无奈的情况下确认了这800元,之后打电话咨询了95588,说工作日可以去柜台查询,第二天去了柜台,工作人员的态度也很好,说清点了柜员机之后就打电话给我,可结果是令人失望的,还是没有任何人相信我当时存进去的是1000元,我特搞不明白的地方就是:在柜员机上存钱就没有任何证据能证明当时放进柜员机的是多少钱吗,若机器出现了故障就只能自认倒霉吗,真是这样以后再也不敢在柜员机上存钱了,这次吞进去的是100元,谁知下次是多少?

办理跟踪信息
  • 2014/4/14 18:30:55 网友冰清玉洁1974向〖沙市区安监局〗提问,等待部门处理。
  • 2014/4/15 9:17:59 管理员将问题转交给〖市直部门工商银行〗。
  • 2014/4/17 16:29:01 结帖评分:不满意
  • 2014/5/14 13:40:17 通过审核2014-05-14 13:40:17
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