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  • 诉求人: 楚**
  • 诉求编号: 27046
  • 诉求时间: 2014-04-04
  • 办结时限: 2014-04-16
  • 处理状态: 已办结
非常满意
移动公司套钱手段太卑鄙


请先看看一段信息往来记录,时间:2014-04-04,15时40分左右

1、接收移动公司信息

  您好,您湖北动感地带上网套餐18元中包含的本地市话通话时长为30分钟,截至04月04日17时37分,已通话30分钟,套餐内剩余通话时0分钟。仅供参考,具体 以月结帐单为准,如需退订回复QXYYTX.。中国移动。

2、机主回复

回复QXYYTX

3、移动公司又发来信息

尊敬的客户,您好!根据您发送的内容,小E判断您可能要进行如下操作:[07] 取消流量提醒[304002]取消来电提醒[701002]取消彩玲[307]取消139邮箱,请直接回复中括号内的数字进行操作。更多信息请发送10086到10086获取。中国移动

4 、机主回复信息   07

5、移动公司随后又发来信息

  您可以回复以下指令取消流量提醒(开通“禁止流量提醒”服务)82取消流量日提醒83取消流量周提醒84取消流量月提醒85取消国际漫游流量提醒 中国移动

   信息收发至此,谁还敢再回复它的信息?它是自动回复,你讲也讲不清。机主从未申请它所说的狗屁功能。如果你不回复就意味着你承认它的霸王条款和擅自开通的收费功能。

根据移动公司这种把人搞晕再搞钱的卑鄙手段,你如果不晕就会被它弄成精神病。这种近乎抢钱的手段只有中国移动才做的出来,作为消费者不知被它们套取了多少不义之财。难怪移动公司这么富有,看来大部分都是卑鄙手段攫取的不义之财!希望所有移动用户支持本帖,明明白白的消费,不能让它再糊弄消费者,要求政府打击这样的卑鄙公司。

办理跟踪信息
  • 2014/4/4 18:08:23 网友楚金江01向〖市直部门移动公司〗提问,等待部门处理。
  • 2014/4/8 8:54:01 移动公司 已应答,案件处理中。部门ID:75
  • 2014/4/8 11:47:25 移动公司已正式回复,等待网友操作。
  • 2014/5/14 20:38:50 通过审核2014-05-14 20:38:50
回复单位   移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已安排专人核实并与用户联系做好解释工作,告知10086信息为免费,客户表示误会。非常感谢您提出的宝贵意见,我公司将不断改进与完善服务!今后在使用过程有任何疑难问题,请随时拨打10086人工台进行咨询,感谢您对移动公司的支持与厚爱!

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