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  • 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 25334
  • 诉求时间: 2013-12-25
  • 办结时限: 2013-12-30
  • 处理状态: 已办结
不满意
荆州火车站服务质量差

荆州火车站服务质量差,作为一个窗口单位,遇到乘客咨询时,应该耐心解释,旅客来不及买票的时候,和车站一个站长协商,能不能去车上补票,站长也不耐心解释,只说规定不准上车补票,只能等下一趟车,试问:如果一天只有这一趟火车,那我不是要等到第二天才能上车?

办理跟踪信息
  • 2013/12/25 15:54:05 网友gxj19740225向〖荆州区交通运输局〗提问,等待部门处理。
  • 2014/5/15 13:58:27 通过审核2014-05-15 13:58:27
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