您好，请问一下我要换2千元面值都是10元的新币应该怎么做？跑了塔桥路上的建行、三岔路的建行、塔桥路的农行、北京路的工行，柜台要么说没有这个业务，要么说现在没有这么多新钱，要么说暂时滑这个服务，为什么我在湖南、山西、西藏这几个地方都可以办成，在荆州就办不成呢？