• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 23835
  • 诉求时间: 2013-10-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
移动营业厅不给补卡,手机无法使用,损失与不便由谁买单?

今天下午5时45分左右,我到洪湖宏伟南路移动营业厅去补卡,窗口受理单号为1299现场提供了身份证原件、10086服务密码,提供了最近常联系的几个号码,提供了话费余额以及开通的几项业务,工作人员不给补卡,还出口骂人。现手机无法使用,损失与不便由谁买单?

办理跟踪信息
  • 2013-10-01 20:32 网友chbf789向〖洪湖市移动公司〗提问,等待部门处理。
  • 2013-10-11 13:30 结帖评分:不满意结帖内容:系统提示:部门在规定时限内未给出应答,系统自动结差评。
  • 2013-10-11 17:25 移动公司 已应答,案件处理中。部门id:375
  • 2013-10-25 09:30 结帖评分:不满意结帖内容:系统提示:部门在已应答,却未在规定时限内回复,系统自动结差评。
  • 2014-05-15 13:49 通过审核2014-05-15 13:49:11
回复单位 e线民生栏目组
回复详情 网友2013-10-1 20:32:35提给【移动公司】;
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