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  • 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 23478
  • 诉求时间: 2013-09-15
  • 办结时限: 2013-09-16
  • 处理状态: 已办结
满意
邮政EMS乱收费

邮政EMS乱收费,今天在绣大道寄送Ems,票据是21元钱,却收了24元钱。

办理跟踪信息
  • 2013/9/14 22:13:51 网友chwq42向〖石首市邮政局〗提问,等待部门处理。
  • 2013/9/15 8:21:14 管理员将问题转交给〖石首市邮政局〗。
  • 2013/9/16 11:14:01 邮政局 已应答,案件处理中。部门ID:219
  • 2013/9/16 11:14:01 邮政局已正式回复,等待网友操作。
  • 2013/9/16 11:14:03 邮政局已正式回复,等待网友操作。
  • 2013/9/16 21:43:05 用户chwq42评分结帖:满意
  • 2013/9/16 21:43:05 结帖评分:满意
  • 2014/5/14 14:12:15 通过审核2014-05-14 14:12:15
回复单位   邮政局
回复详情   您好,您办理的EMS资费分别为邮资费20元,收件人收到邮件的回馈短信费1元,还有详情单1.5元,封套费1.5元,共计资费24元。您手里的票据是详情单的回单,只包含邮资费20元,短信费1元,其中详情单费1.5元和封套费1.5元不会打印到详情单回单中。(详情单回单不能做为税务发票的,只能作为您办理邮件的一个依据)如果您需要正规的发票的话,绣林大道邮政营业还可以为您提供包含所有资费即24元的税务发票。
回复单位   邮政局
回复详情  

您好,您办理的EMS资费分别为邮资费20元,收件人收到邮件的回馈短信费1元,还有详情单1.5元,封套费1.5元,共计资费24元。您手里的票据是详情单的回单,只包含邮资费20元,短信费1元,其中详情单费1.5元和封套费1.5元不会打印到详情单回单中。(详情单回单不能做为税务发票的,只能作为您办理邮件的一个依据)如果您需要正规的发票的话,绣林大道邮政营业还可以为您提供包含所有资费即24元的税务发票。

补充评价
回复迅速,属于总部问题。
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