- 诉求人: 左**
- 诉求编号: 184763
- 诉求时间: 2022-12-08
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
为什么预约了月头还贷，结果被告知系统不能办理，故意刁难用户办理跟踪信息
- 2022-12-08 12:51 市民提问，等待处理。
- 2022-12-08 15:30 问题审核通过，已转交给【市直部门 建设银行】
- 2022-12-09 13:33 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2022-12-09 13:33 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2022-12-09 13:33 【市直部门 建设银行】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 建设银行 | |
| 回复详情 | 我行个贷中心专员于12月9日13时左右与客户取得联系，向客户进行了解释，由于我行系统还款功能确实暂时关闭，但省行临时开通了特别还款通道，相关流程较正常柜面还款繁琐，已告知客户并约定客户下周一前来我行办理。处理人：唐海东 0716 一8190856 | |
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