尊敬的陈先生：收到编号184590的诉求件后，我局领导高度重视，组织相关工作人员立即对此展开了调查，现回复如下：接到信访文件后，市场客服部负责人第一时间与用户进行沟通，该用户为御景首府二期3栋701室用户，我公司工作人员已对该小区1、2、3期用户进行通气前的严密性试验保压，保压工作已完成，保压期间3栋01号户型，6栋01、02、03号户型打压时出现掉压现象，不符合安全用气条件。物业和我公司施工单位又再次在排查用户私自拆除燃气设施等安全隐患问题，待压力表稳定后，无安全隐患，符合安全用气条件后，方可正常用气。已得到用户认可。承办单位：石首市燃气管理所；承办人：王盼；联系电话：15926569821；承办时间：2022年12月7日。