本人多次反映的“御景花园二期底商在小区内墙上乱开窗洞，影响居民正常休息，其行为违反《物权法》、《住宅室内装饰装修管理办法》第六条(二)改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗；和《荆州市物业服务和管理办法》第四十二条物业管理区域内禁止下列行为:(一)损坏或者擅自改变房屋承重结构、主体结构、地下人防和门窗位置”问题回复屡次被推给物业公司。早在在违法施工期间，周边业主也多次向物业反映，物业也上门阻止了，但最终只有一句话就是“这个事情我跟他们老板说了几次，他们不得搞，我物业公司也没得权力强制掐斗他搞，你们（业主）只能跟有关部门反映，让他们来强制执法”，所以我们小区业主也只能在通过E线民生向政府部门反映，希望请有关行政主管单位依法行政，督促相关经营者封堵违法开设的门窗，恢复小区内墙原状。