• 诉求人: 杜**
  • 诉求编号: 184434
  • 诉求时间: 2022-12-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州枢纽车站不接电话

打电话咨询很久了 一直不接

办理跟踪信息
  • 2022-12-01 09:28 市民提问,等待处理。
  • 2022-12-01 09:58 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市交通运输局】
  • 2022-12-01 14:39 【市直部门 荆州市交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-12-01 14:39 【市直部门 荆州市交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-12-05 10:55 【市直部门 荆州市交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 荆州市交通运输局 荆州市道路运输管理局 安全监管科
回复详情  

我局接到投诉后,责成荆州先行集团进行处理,关于12月1日服务台电话没人接的回复:经先行集团核实后情况属实,首先代表车站给乘客带来不好的体验深表歉意,服务台没接电话是因为线路接触不良导致电话没声音,现已修复可以正常使用。已与乘客联系沟通后并取得乘客谅解,并表示不再追究。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部